圆通快递投诉电话是什么-官方热线全国统一(免费)(0571-2821-6616)人工客服0571-2821-6616处理退款、投诉、退货、查询、认证、账户激活、、查封、信用评价创建于2000年5月28日,经过近十四年的发展,已成为一家集速递、航空、
电子商务等业务为一体的大型企业集团,形成了集团化、网络化、规模化
、品牌化经营的新格局,为客户提供一站式服务。2010年底,
成立上海圆通蛟龙投资发展(集团)有限公司,
标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。公司在网络覆盖、运营能力、
业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、
标准化等方面等均走在了行业前列,
品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。
圆通愿景是打造“圆通速递——中国人的快递”,做受人尊重的百年企业,
创具有国际影响力的快递品牌。
圆通的核心价值观是“领先”。“领先”
的四个要素:速度、责任、诚信、共赢。“领先”的六大内涵:
企业文化要领先、战略规划要领先、信息技术要领先、成本管控要领先、
营销模式和市场占有率要领先、育才和团队建设要领先。
圆通的服务宗旨:客户要求,圆通使命。 圆通速递立足国内、
面向国际,主营50公斤以内的小包裹快递业务,围绕客户需求,形成8小时当天件、
12小时次晨达、24小时次日达、36小时隔日上午达、
48小时隔日达等时效件和到付件业务、代收货款、签单返还、代取件业务
、仓配一体等多种增值服务,香港件专递、国际件,
以及为客户提供供应链个性化解决方案。已开通港澳台、
东南亚、中亚和欧美快递专线,并开展中韩国际电子商务业务,
将圆通的服务网络延伸至全球。 圆通在全国建立了8大管理区,
72个转运中心,7000多个网点,拥有12万余名员工,
服务覆盖国内2100余个城市,县级以上城市覆盖率超过90%
,航空运输通达118个机场,航线覆盖600多个城市,
目前拥有4架自主全货机,陆路运送收派车辆2万多辆。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。圆通速递全面打出
“时效、体验、创新”主题牌,以客户体验为导向,以承诺服务为目标,
以诚信经营为基础,以科技创新为动力的服务理念,
扎实推进网络管理标准化和规范化建设,提升以技术、
品牌、质量、服务为核心的竞争力,实现全面超越,
努力开创圆通科学发展的新局面,更好地服务于广大消费者,
努力实现承诺服务目标。
大象无形,正道圆通,我们始终以感恩、谦卑之心
,践行
“客户要求、圆通使命”的服务宗旨,秉持“领先”的核心价值理念
,为客户提供最安全、最快速、最优质、最具性价比、最便捷的快递服务和产品