近日，一用户在文钱网发布了一条“冰箱不制冷”的需求，文钱网客服去电了解具体情况时，用户表示冰箱冷藏冷冻彻底不制冷了，压缩机也不工作了，火急火燎地让师傅上门帮看一下。
当维修服务商响应需求后，联系上用户，三言两语指导了一下，问题就解决了。原来，用户设置上的错误导致了冰箱不制冷，真是虚惊一场。
再回访用户时，用户万分感谢，说幸亏文钱网平台有这么实诚的维修师傅，要是碰上“打游击”的，几百块钱被坑了都不在话下啊！以后有维修需求，还上文钱网，发布方便，更放心！
最后，在文钱网客服的指导下，用户在平台上选择了该服务商，并给予了好评！这样的案例，意味着文钱网在创造维修安装良性环境工作中迈出了步。