近日,万州区消委接到消费者陈女士投诉称,她于2008年11月在万州某商场花300多元购买一双全牛皮皮鞋,购买时不仅营业员告知是牛皮,鞋盒上也标注为牛皮,直到现在皮鞋穿坏了,才发现鞋头部分不是牛皮,而是PU革。无独有偶。2009年4月,王女士在万州一制鞋专卖店定做一双牛皮鞋,营业员告知是上等的牛皮制作,然而穿后不久便发现是PU革做的鞋面。
消费提示
购买皮革鞋类商品七大注意
昨日,万州区消委特发布2010年第6号消费提示,提醒广大消费者购买皮革鞋类商品多留心。
●选择放心购物场所,购买皮鞋要选择大型零售商场或鞋类专卖店,其信誉较好、质量有保证、服务相对到位。
●正确看待价格,价格过低的鞋子,质量问题相对较多,特别是打折鞋类要弄清是什么原因打折,打折后是否实行"三包",不实行"三包"的鞋千万别买。
●"货比三家"不吃亏,同一品牌的鞋子,不同的时期或不同的经营场所其价格不尽相同,因此在买鞋之前最好多到几处商场对比后再下手。
●认真检查试穿要过细,既要检查鞋面、鞋里有无瑕疵和色差,也要看两只鞋子是否同属一双,并要双脚同时试穿,感觉不适最好不要"将就"。
●斟酌文字说明承诺不上当,在决定购买付款前,一定要读懂鞋类包装、"三包卡"上的文字说明和承诺,在自己无法弄清属于什么皮料时,应要求营业员在****或"三包卡"上注明,不要轻信售货员的口头宣传。
●尽快穿用不要错过"三包"期,购鞋之后要尽快穿用不要错过"三包"时限。
●索取****方便维权,如遇到质量问题应保留证据,凭****及时与商家协商处理,也可向当地工商部门申诉或向消委会投诉。