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企业建立400电话呼叫中心平台的用处
近年来由于市场竞争愈演愈烈，企业不仅要想尽办法网罗新客户，还要顾及老客户不会叛离。所以如何将潜在客户转变为客户，将客户转变为忠诚客户，成为企业成 功营销的关键点。为此，许多企业根据自身需求已建立或计划建立呼叫中心，应用于客户关系管理，是企业的服务模式由过去的被动式服务营销逐步向主动性客户联 络中心转变。以下是400号码呼叫中心最基础的几项作用：
第一，该系统可以为企业提供24小时电话自动应答，而且永不占线。实现自动语音导航、自动发布企业相关信息，如公司介绍、业务介绍、产品介绍等；
第二，该系统可以为企业提供灵活的电话转接功能，由该400号码统一接入播放语音导航后，再按提示音转接到指定的人员接听，您的客户只需记住这一个400号码；
第三，该系统可以为企业提供虚拟办公室功能，如无纸传真、短信发布、语音留音，远程听取留言等智能化的办公功能；
第四，该系统可以为企业进行周到的客户管理与服务，帮助企业记录和查寻每一个来电号码、通话录音；对重点客户进行客户资料管理，来电弹出客户资料。
第二，该系统可以为企业提供灵活的电话转接功能，由该400号码统一接入播放语音导航后，再按提示音转接到指定的人员接听，您的客户只需记住这一个400号码；
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fax99是远特（北京）通信技术有限公司在全国首家推出电子传真业务的公司。
与中国电信、中国网通、中国铁通合作，拥有200多个城市的号码资源。
至今为止，使用fax99电子传真业务的用户量居全国首位。
电子传真是基于PSTN（电话交换网）和互联网络的传真存储转发，也称网络传真。它整合了电话网、智能网和互联网技术。
其发送原理是通过互联网将文件传送到传真服务器上，由服务器转换成传真机接收的通用图形格式后，再通过PSTN发送到全球各地的普通传真机上；接收原理是个反向的过程，即将从传统传真机接收到的传真件通过传真服务器进行转换成tif 或pdf 文档，之后通过互联网转发到用户指定的电子邮件、手机等。
没有传真机也可以收发传真
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