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杭州格力空调售后服务部（全国统一热线）24小时维修网点查询
尊敬的用户您好，感谢您使用本公司产品，在使用中出现的任何不便我司深表歉意，我们将对您所在区域安排就人员上门维修。
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本公司为您提供上门维修“空调服务”，公司每个员工上岗前都要经过严格的培训，素质高、技术精、服务态度好。各区域均有实体经营：就派单，快速上门检测，服务保障。
专业服务：空调维修、保养、清洗、检查、移机，等一系列服务项目。
服务区域：市区及周边乡镇(各区等等)均有维修服务网点，就安排师傅上门维修。
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服务流程：
1、师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。
2、若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修;
3、若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付30-50元上门检测费;
4、操作难度过大师傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。
杭州格力空调全国售后服务(全国统一网点400电话)24小时服务电话
服务保障：
1、明码标价：服务中可能产生的收费项都将按照收费标准进行收费;
2、质保返修：服务完成后180天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系商家返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。
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费用说明：
1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。
2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。
4、私下与工程师联系服务，所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关;
5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打*进行投诉
6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障维修，并提供正规保修卡
本公司自成立以来，就不断的经验、完善自我，致力于务实、求发展的经营理念。本公司本着以信誉求生存，以服务质量求发展的商业准则，受到社会各界广大客户的一致好评。
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我们以优惠的价格提供的售后服务，您的满意就是对我们大的鼓励。
空调常见故障
故障现象：开机后有刺耳噪声，关机后室内风机仍缓慢转动。
原因分析：检查室内风机供电电压，关机状态下电机上仍有电压，电机架发生变形，且有一股烧焦的味道，由此可判定为风机控制可控硅损坏。
维修方法：更换主控板。
故障现象：通电后，未开机室内风机就运行，关机后室内风机仍转动。
原因分析：检查室内风机供电电压，通电状态或关机状态下电机上均有电压输出，这说明控制风机转速的可控硅损坏。
维修方法：更换同型号控制器。
故障现象：遥控器无故障且可手动启动空调，但不可遥控开机。
原因分析：可手动启动空调说明主控板没问题，故障部位应是遥控器接收器坏。
维修方法：更换显示板。
故障现象：开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪，系统停机。
原因分析：若压缩机可强制运转，压力开关等皆正常，且换相序后再开机，压缩机反转，则属相序检测板故障。
维修方法：更换室外机检测板。
故障现象：制冷时，压缩机一启动，空气开关跳闸。
原因分析：若室内机正常，室外机电源线L、N线无短路或对地短路现象，可判断为压缩机电容击穿短路。
维修方法：更换压缩机电容。
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故障现象：空调一会儿制冷一会不制冷，不能正常工作。
原因分析：经检查发现外风扇电机转速慢，工作一段时间后风机停，且电机外壳很烫，此时电机绕组开路，待电机冷却后测量绕组阻值 正常，由此可判断故障为风机电容损坏。
维修方法：更换风机电容。
故障现象：开机无反应。
原因分析：确定电源没问题的情况下，检查室内机主板保险丝，若保险丝没问题，再对变压器进行检查，故障原因应是变压器损坏。
维修方法：更换变压器。
故障现象：不制热。
原因分析：如果内机供电正常，外风机、四通阀吸合正常，压缩机不动作，则对交流接触器进行检查，原因可能是交流接触器损坏，损坏方式一般为线圈烧、触点松动、脏、烧焦等。
维修方法：更换交流接触器。
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故障现象：刚开机时制冷正常，一段时间后不制冷。
原因分析：空调运行一段时间后空调压力、电流降低，可初步分析可能为系统脏堵或冰堵，打开室外机顶板，若观察到毛细管出口处结霜，用打火机烤结霜处，压力电流恢复正常，则可判断为系统冰堵。
维修方法：将制冷剂回收到室外机，在外机低压管处加装干燥过滤器，重新排空开机运行，直至冰堵消除，拆掉干燥过滤器。
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故障现象：不制冷，室外机启停频繁。
原因分析：外机运行时，若发现从过滤器开始到毛细管到高压管全部结霜，则可以判断为外机过滤器脏堵。
维修方法：更换新过滤器。
故障现象：不制冷或制冷效果差。
原因分析：检查空调各焊接头、毛细管焊接处、压缩机吸排气管、喇叭口、铜钠子裂、连接管及其接头等处，若发现有油迹，可判断为制冷剂泄漏。
维修方法：将漏点补好，抽真空加制冷剂。
故障现象：制冷效果差。
原因分析：若机器能正常运转，室内机过滤网及换热器、室外机换热器都比较干净，压缩机运转正常，室内外风机电容及各项参数正常，表面无节流现象，则检查室外机毛细管，如果观察到连接分配器的毛细管有两组略结霜，则可以判断是该组毛细管问题，将该分配器与毛细管焊开，发现分配器内部过滤网已经被油泥及异物堵住，即可以确定故障原因为外机毛细管脏堵。
维修方法：先为分配器更换新件，再对系统进行氮气清洗，抽真空，充氟。
故障现象：制冷效果差。
原因分析：若发现内机蒸发器分液毛细管轻微结霜，则可判断为内机蒸发器分液毛细管堵塞。
维修方法：更换毛细管。
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空调电话客户服务（400）统一全国中心拨打空调电话全国咨询维修号码空调电话维修客户热线友情提醒：售后服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅空调电话全国咨询维修号码当您的空调电话全国咨询维修号码空调出现了故障或想做保养服务，请不要为此烦恼。现在请立即拨打24小时服务热线，即刻解决烦恼!拨打服务热线后，请描述电器所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您还需要描述电器的型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方。如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。-后，您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务。
公开透明，诚信服务4.维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，向客户赔偿。服务收费说明：总费用=检测费+维修费+配件费（检测费是指故障检测后，用户主动提出不服务才收取）；如需配件，可与十分到家工程师沟通代买，与市场价格统一标准；如有高空作业，需收取一定的高空操作费；空调售后维修电话(全国24小时网点)客服热观查发电机组冷压缩机和电扇电机的运作情况及运作响声是不是有出现异常。检验运作工作电压和运作电流量的起伏是不是在一切正常范围之内。通常状况下，运作工作电压的起伏范畴应在士12%。合闭配电柜的电源开关向发电机组供电系统运作电流量应低于发电机组允差（额定值）电流量12。
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随时调节空调|机压缩机的运转速度，从而做到合理使用能源。全直流变频空调|全部采用超直流压缩机，确保空调|核心部件节能的同时。空调|热动力更强劲。温控精度更高：以银河I360变频空调|挂机为例，室内温度控制可到0.2C，几乎感觉不出温度的变化，控温优异，使倍感舒适。全直流变频空调|全部采用新一代高金镀亲水铝箔，由于高金镀亲水铝箔具有脱脂、防污能力，令空调|的热交换效率明显，整体了空调|热速度电压要求更低：变频空调|对电压的适应性较强，适用于冬季用电高峰期产生的电压不稳情况。低温正常启动：变频空调|对环境温度的适应性强，变频空调|甚至可实现零下15C的超低温启动，此外，全直流变频空调|冷暖型全部配备了电加热装。