要沉着冷静。感情用事只会毁掉谈判，必须强迫自己冷静下来。
准备充分。哪怕只有5秒钟的时间，都要整理好自己的思路。
找出决策者。这次谈判的决策者就是飞机驾驶员。不要在其他人身上浪费时间，他们无权改变规定。
专注于自己的目标，而不是计较是非对错。无论是转乘航班误点，还是转乘航班应该为没有提前通知登机口而承担责任，这些通通不重要。因为你的目标是登上飞往巴黎的飞机。
进行人际沟通。在谈判中，人几乎是决定一切的因素。
承认对方的地位和权力，看重他们。如果你能做到这点，对方通常会利用他们的职权帮助你实现目标。
潍坊静康中医医院--潍坊静康中医医院视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的角度出发，倡导“ 一患、一医、一护”的绿色专业护理，创建“无烟输液室”，同时开设24小时专家咨询热线，定期为患者健康回访等一系列绿色人 文医疗。